Qui les IA recommandent
La MAIF arrive en tête chez les deux assistants : 73 % des réponses de Claude et toutes celles de Gemini la citent. Acheel suit (67 % et 100 %), puis la GMF (53 % et 80 %). Les écarts sont forts sur d'autres noms : Gemini cite la Macif dans toutes ses réponses, Claude dans 27 % ; Lemonade apparaît dans 87 % des réponses de Gemini et 13 % de celles de Claude.
Les néo-assureurs en ligne (Acheel, Luko, Lemonade, Lovys) sont très présents à côté des mutuelles historiques.
Les comparateurs tiennent la plume
C'est le secteur où les sources sont les plus concentrées : les comparateurs représentent environ 85 % des consultations des IA dans ce baromètre. Claude lit d'abord Meilleurtaux, LeLynx et Le Comparateur Assurance ; Gemini, LeLynx, Index Habitation et Les Furets. Les sites des assureurs eux-mêmes ne pèsent presque rien.
Un secteur plus stable que les autres
Avec de grandes marques nationales, les réponses varient moins : 55 % des noms reviennent d'une relance à l'autre chez Claude, 59 % chez Gemini, contre 18 à 46 % pour les métiers locaux. Mais seuls quatre assureurs sont communs aux deux top 10.
Ce qu'un assureur peut faire
- Savoir comment il apparaît dans les comparateurs que lisent les IA, et dans quels classements.
- Mesurer sa place IA par IA : être en tête chez Gemini ne dit rien de Claude.
- Suivre les néo-assureurs, très bien placés dans les réponses des IA.
Où en est votre entreprise ?
Nous posons vos questions aux IA, plusieurs fois, et nous vous montrons qui elles citent à votre place, et pourquoi.
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